Obchodní podmínky

I. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup a používání licence k výukové aplikaci English Me na stránkách www.englishme.cz (dále jen "Aplikace"), kterou provozuje firma Vitware s.r.o. se sídlem Přelouč, Náměstí 17. listopadu 1235, IČ 28815858 (dále jen "Provozovatel"). Obchodní podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti Provozovatele a jeho zákazníků (dále jen "Uživatel").

II. Vznik smluvního vztahu

Smluvní vztah mezi Provozovatelem a Uživatelem vzniká v okamžiku vytvoření uživatelského účtu (registrace) a prvního vstupu do aplikace.

III. Bezpečnost a ochrana informací

Provozovatel prohlašuje, že veškeré osobní údaje uživatele jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s uživatelem a nebudou jinak zveřejněny či poskytnuty třetí osobě.

Objednáním předplatného uživatel dává souhlas ke shromažďování informací o své osobě, a to pouze pro administrativní potřeby Provozovatele. Uživatel tímto výslovně dává souhlas k uložení své adresy, telefonu, emailu, popř. dalších informací týkajících se plátce předplatného do databáze Provozovatele. Zároveň uděluje souhlas k zasílání e-mailových zpráv týkajících se aplikace English Me, stávajícím předplatném a službách s tím spojených.

Objednáním předplatného dále uživatel dává souhlas k ukládání informací o svém užívání aplikace (studijní výsledky, statistiky apod.), a to pouze pro potřeby uživatele. Provozovatel tyto informace může využít pro zlepšování služeb a další vývoj aplikace. Tyto informace v žádném případě nebudou poskytnuty třetím stranám.

V rámci aplikace je možné vytvářet skupiny uživatelů a do takových skupin se zapojovat. Jedná-li se o skupinu veřejnou (otevřenou), je s ostatními členy skupiny sdíleno uživatelské jméno a studijní výsledky a statistiky uživatele. V případě neveřejných (uzavřených) skupin má k těmto informacím přístup pouze správce skupiny. Ani v těchto případech ale nejsou sdíleny důvěrné osobní informace uživatele.

IV. Předplatné

Podmínkou pro naplnění platnosti objednávky je vyplnění a zaslání veškerých předepsaných údajů a náležitostí uvedených v elektronickém objednávkovém formuláři. Přijaté objednávky jsou závazné. Předplatné lze uhradit pomocí platební služby GoPay (tedy včetně platebních a kreditních karet) nebo převodem na účet provozovatele (po vytvoření objednávky obdrží uživatel číslo účtu a variabilní symbol pro úhradu objednané služby). Objednaná služba bude aktivována do 5 minut po uhrazení (při instantních platbách přes GoPay) nebo do 24 hodin po přijetí platby na účet provozovatele (při platbě převodem).

Přístup do aplikace se objednává na dobu časově omezenou, 3 měsíce, 6 měsíců nebo 12 měsíců. Při aktivaci nově objednaného a uhrazeného předplatného se doba stávajícího předplatného prodlužuje o 3, 6, nebo 12 měsíců (dle objednávky)

Předplatné lze zakoupit i v podobě předplaceného kódu. Uplatněním tohoto kódu se aktivuje předplatné na 12 měsíců. Kód může uplatnit libovolný uživatel. Tento způsob aktivace předplatného je určen školám, rodinám či dalším uživatelským skupinám. Pořizovateli předplacených kódů je potom umožněn přístup ke statistikám a studijním výsledkům uživatelů, kteří aktivovali předplatné pomocí takto pořízených předplacených kódů.

Provozovatel nedovoluje další přeprodej předplacených kódů.

V. Ceny a fakturace, slevy

Provozovatel je plátcem DPH, ceny uvedené u jednotlivých variant služby jsou včetně DPH (21%). Řádný daňový doklad (faktura) v elektronické podobě (PDF soubor) je zpřístupněn online na stránce s platební historií uživatele, a to do 24 hodin od přijetí platby na účet provozovatele.

Provozovatel si vyhrazuje právo ceny kdykoliv měnit. Případná změna ceny však nijak neovlivní stávající předplatné uživatele. Aktuální cenu naleznete na samostatné stránce Ceník.

Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoliv vyhlašovat slevové a jiné akce, o kterých informuje na svých stránkách nebo jiným způsobem.

Provozovatel nabízí věrnostní slevu uživatelům, kteří si v době platnosti předplatného předplatné prodlouží, a to ve výši 30 % z předchozí objednávky. Pokud by cena po slevách byla nižší než 100 Kč, cena objednávky bude stanovena na 100 Kč.

VI. Používání aplikace

Uživatel je oprávněn neomezeně využívat aplikaci se všemi jejími funkcemi po celou dobu trvání předplatného, a to bez jakýchkoliv doplňujících plateb.

Aplikace je umístěna online na stránkách www.englishme.cz a je přístupná z počítačů, laptopů, tabletů, mobilních telefonů a dalších mobilních přístrojů, které jsou připojeny k internetu a mají internetový prohlížeč (např. Internet Explorer, Chrome, Mozilla, Firefox, Safari apod.)

V závislosti na používaném přístroji a internetovém prohlížeči se může mírně lišit způsob zobrazení aplikace a může dojít k omezení některých jejích funkcí.

Vstup do aplikace (včetně přístupu k osobním informacím) je přes uživatelské jméno a heslo uživatele. Tyto údaje jsou důvěrné a nepřenosné. Uživatel zodpovídá za uchovávání těchto údajů v tajnosti.

VII. Změny aplikace

Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoliv rozšiřovat aplikaci o nové funkce a stávající funkce upravovat a měnit.

Provozovatel si vyhrazuje právo měnit vzhled aplikace.

VIII. Práva a povinnosti uživatele

Uživatel nemá právo propůjčovat svůj login a heslo třetím osobám.

Všechny materiály obsažené v aplikaci jsou chráněny autorským zákonem, výhradním majitelem autorských práv je provozovatel. Uživatel smí tyto materiály používat výhradně pro své vlastní studijní potřeby a nemá právo je jakkoliv poskytovat třetím stranám v elektronické ani tištěné podobě.

Sdílené okruhy slovní zásoby vytvořené uživateli jsou dílem uživatelů, ale skládají se ze slovníkových hesel, jejichž majitelem je provozovatel. Uživatel je tedy pouze autorem výběru slov.

V případě porušení těchto pravidel si provozovatel vyhrazuje právo okamžitě zrušit uživatelský účet uživatele a nevracet uživateli předplatné.

IX. Záruční podmínky

Prodej a uživatelská podpora:

Prodej předplatného, uživatelskou podporu, vyřizování reklamací a veškerou komunikaci s kupujícím zajišťuje Provozovatel přes stránky www.englishme.cz, případně elektronickou poštou na adrese info@vitware.cz (objednávky, fakturace apod.) nebo support@vitware.cz (technická odpora).

Řešení závad:

Prodávající zaručuje, že aplikace pracuje v souladu s jejím popisem obsaženým na stránkách englishme.cz. Pokud během trvání předplatného uživatel zjistí chování aplikace, které odporuje popisu na stránkách englishme.cz, předá provozovateli přesný popis zjištěné závady (prostřednictvím formuláře dostupného z každé stránky aplikace). V případě, že se jedná o závažnou závadu, která zabraňuje využívání software v souladu s aplikace v souladu s jejím popisem, provozovatel závadu neprodleně a bezplatně odstraní.

V případě nedostupnosti služby způsobené ať provozovatelem, poskytovatelem internetových služeb, útokem hackerů, vyšší mocí apod., učiní provozovatel vše proto, aby služba byla v co nejkratší době opět zprovozněna. V případě nepřiměřeně dlouhého výpadku provozovatel na základě žádosti uživatele prodlouží jeho předplatné o dobu, po kterou výpadek trval.

Omezení odpovědnosti:

Provozovatel v žádném případě není zodpovědný za jakékoliv škody vzniklé uživateli přimo či nepřímo v důsledku používání aplikace.

Zkušební verze a vrácení předplatného:

Uživatel smí aplikaci před objednáním v plném rozsahu bezplatně zkoušet po dobu sedmi dnú (sedmidenní lhůta začíná v okamžiku vytvoření registrace a prvního vstupu do aplikace). Objednáním předplatného uživatel vyjadřuje, že byl s aplikací a jejími funkcemi plně seznámen. Předplatné se nevrací.

IX. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na stránkách provozovatele v den registrace uživatele a prvního vstupu do aplikace. Vytvořením registrace uživatel bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení smluvních podmínek a je jimi neodvolatelně vázán. V situacích, které neupravují tyto smluvní podmínky, se vztah uživatele a provozovatele řídí platnými právními úpravami, především Občanským zákoníkem.


(c) 2017 Vitware s.r.o. - www.englishme.cz | Napište nám - nahlásit problém nebo dotaz

Vyhledávání ve slovníčku ×

Slovíčko nebylo nalezeno